Pemasaran dan Perhubungan Awam

Analisis Pasaran:

Analisis pasaran adalah sangat penting untuk projek baharu, dan ia mesti dilakukan secara berkala sekurang-kurangnya setiap 6 bulan, untuk mengetahui kedudukan anda di kalangan pesaing anda, dan menganalisis segmen yang anda sasarkan untuk mencari tapak dalam pasaran, dan mewujudkan diri anda di dalamnya, dan membangunkan produk anda mengikut perkembangan pesaing dan perubahan keinginan dan minat pelanggan, dan mengikuti perkembangan baharu.

1. Tinjauan geografi dan demografi, untuk mengetahui saiz pertandingan dengan menganalisis pesaing.
2. Dan kepentingan segmen sasaran, melalui analisis pelanggan.

4025 riyal

Meningkatkan tahap kualiti dan perkhidmatan:

Ia adalah elemen asas untuk kejayaan projek secara amnya dan kejayaan pemasaran khususnya Pemasaran mungkin berjaya membawa segmen pelanggan yang luas ke pintu kedai, tetapi disebabkan kualiti produk yang tidak baik atau kualiti perkhidmatan atau kedua-duanya, projek itu mungkin kehilangan apa yang diperolehi daripada pemasaran daripada pelanggan, dan oleh itu perlu ada keharmonian yang kekal antara kedua-dua pasukan, dan oleh itu perlu ada keharmonian yang kekal di antara kedua-dua pasukan, dan oleh itu, untuk melaksanakan proses pemasaran ini, dan oleh itu, kita perlu melakukan apa-apa untuk kejayaan dan kualiti pemasaran. :

1. Senarai semak berkala – Senarai semak dibina mengikut piawaian saintifik untuk mengukur kualiti dan perkhidmatan pelanggan, dan lain-lain khusus untuk kualiti produk dan perkhidmatan.
2. Wujudkan sistem kawalan kualiti dan perkhidmatan pelanggan yang merangkumi:

• Melatih kakitangan hospitaliti, perkhidmatan dan jualan tentang prinsip dan protokol perkhidmatan dan hospitaliti, dan cara bertindak balas dan berkomunikasi dengan pelanggan secara peribadi, secara elektronik atau melalui telefon.
• Melatih kakitangan perhubungan awam tentang:

- Perkhidmatan pelanggan dengan membalas mesej, komen dan pertanyaan mereka.

- Hubungan pelanggan yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mendapatkan kesetiaan, berurusan secara profesional dengan pelanggan yang tidak berpuas hati, dan mengurangkan kerosakan yang mungkin berlaku daripada mereka.

Pengurusan akaun perniagaan untuk platform dalam talian:

Perkhidmatan ini termasuk:

1. Memberi makan kepada akaun projek di media sosial, laman web, kedai dan aplikasi elektronik; Dengan kandungan baharu yang konsisten dengan identiti visual mengikut pelan yang dipersetujui.
2. Perkhidmatan pelanggan dengan membalas mesej, komen dan pertanyaan mereka dalam tempoh maksimum 24 jam selepas menghantarnya.
3. Perhubungan awam dan perhubungan pelanggan yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mendapatkan kesetiaan mereka, berurusan secara profesional dengan pelanggan yang tidak berpuas hati dan mengurangkan kerosakan yang mungkin berlaku daripadanya...
4. Ini dilakukan dengan memperuntukkan pasukan khas untuk melaksanakan projek ini, berkomunikasi dengan pengurusannya, dan memaklumkan mereka tentang laporan dan petunjuk kejayaan.

Perkhidmatan promosi digital untuk projek di media sosial, platform elektronik dan enjin carian melalui rancangan promosi yang bertujuan untuk:

1. Serlahkan kelebihan daya saing.
2. Sebarkan kesedaran jenama.
3. Tingkatkan jualan.
4. Tingkatkan kadar penukaran petunjuk anda.
5. Membina hubungan dengan pelanggan dan memperoleh kesetiaan mereka.
6. Memperkenalkan pelanggan kepada produk dan perkhidmatan.
7. Tingkatkan SEO anda.
8. Matlamat komuniti bukan untung.